انواع سوالات در پرسشنامه

به این سه دسته سوال توجه کنید: “فکر می‌کنید امسال کدام تیم قهرمان لیگ برتر فوتبال می‌شود؟” “فکر می‌کنید امسال کدام تیم قهرمان لیگ برتر فوتبال می‌شود؟” استقلال، پرسپولیس یا سپاهان؟ “فکر می‌کنید امسال سپاهان قهرمان لیگ برتر فوتبال خواهد بود؟” این سه سوال نمایشگر سه قالب...
بیشتر بخوانید
معرفی نرم افزار spss

اس‌پی‌اس‌اس (به انگلیسی: SPSS)،(مخفف: Statistical package for social science) نام یک نرم‌افزار رایانه‌ای است که برای تحلیل‌های آماری به کار می‌رود. «اس‌پی‌اس‌اس» مخفف «بستهٔ آماری برای علوم اجتماعی» است. پیشینه نخستین نسخه این نرم‌افزار در سال ۱۹۶۸ پس از تاسیس «نرمن نی» منتشر شد، که سپس به یک کارشناس ار...
بیشتر بخوانید
قوانین بازاریابی

اگر در مورد بازاریابی ھمان طور که بیست یا حتی ده سال پیش فکر می شد فکر می کنید، باید گفت که سخت در اشتباه ھستید. دلیل این امر ساده است، قوانینی که امروز کار می کند مخالف چیزی است که در گذشته کار می کرده است. قوانین قدیمی آنچه در پی می آید، قوانین ...
بیشتر بخوانید
مصاحبه

از مصاحبه برای جمع آوری اطلاعاتی، نظیر: عقاید و نظرهای مصاحبه شونده (نظر سنجی)  جمع آوری اطلاعات برای احساسات مصاحبه شونده   در مورد وضعیت موجود سیستم در مورد اهداف فردی یا شخصی و اهداف سازمانی   پنج گام در برنامه ریزی مصاحبه: مطالعه و آمادگی در مورد موضوع مصاحبه  تعیین اهداف مصاحبه تعیین مصاحبه .....
بیشتر بخوانید
مشاهده

در این روش آنچه مشتریان در عمل انجام می دهند، مورد توجه  قرار می گیرد، نه آنچه می گویند، البته فقط مشاهده نمی تواند بیانگر نوع افکار مشتری باشد.      متداول ترین و طبیعی ترین ابزار جمع آوری داده هاست،      اندازه گیری مستقیم پدیده ها، واقعیت ها و طبقه بندی داده ها ...
بیشتر بخوانید
نمونه‌گیری تدریجی

در  روش نمونه‌گیری تدریجی به جای اینکه از قبل محقق تعداد نمونه مورد نظرش را بداند، تا جایی نمونه گیری می کند که اطلاعات مورد نیازش را به دست آورد. مزیت این روش بعد اقتصادی آن است. با نمونه کوچکی کار شروع می شود و ممکن است نتایج صحیحی هم بدهد و در صورت لزوم، ...
بیشتر بخوانید